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4月1日，省政府新聞辦公室舉行“省市縣三級聯動優化營商環境”系列新聞發布會第四場，鐘祥市、英山縣、孝感市孝南區、十堰市鄖陽區、廣水市和黃石鐵山區作為2021年度6個進位最明顯縣市區，先后介紹優化營商環境的“首創”實踐與成效。

鐘祥市負責人講述了由3個故事引出的三項舉措：

一句埋怨催生“網上中介超市”。2020年11月，一家企業負責人吐槽：“資料背了十幾斤、往來跑了十幾趟、費用花了幾十萬、時間耗了幾十天，多快好省跑項目，幾時才能成現實……”2021年8月，鐘祥開通全省首家縣級網上中介超市，短短半年就吸引274家中介服務機構入駐。

一個調侃造就“一站式辦稅服務”。辦稅大廳剛進駐政務服務大廳時，經常出現排長隊情況。市場主體調侃：“說的是辦稅一條龍，其實是排隊一條龍!”去年9月，鐘祥市將“智慧導稅、智慧辦稅、智慧交互、智慧監管”融為一體，企業辦稅五、六分鐘就可辦完。

一起官司產生“民商事矛盾糾紛調解中心”。去年4月，一位家庭農場主發生交通糾紛，因對調解結果不滿意，最后演變成打官司。去年7月鐘祥整合政法、信訪、法院等15個部門力量，建成了一個平臺受理、一個流程辦理、一套制度管理、一切資源共享的涉企民商事服務大廳，調解率大幅提升。

英山縣設立免費“幫代辦”窗口，變“企業跑腿”為“干部跑腿”;設置軍人退役一件事、水電氣網聯動報裝等主題事項“一事聯辦”;全面推行“不見面”辦事，縣級網辦率達到98.7%;建立“好差評”服務評價機制，推動“找領導”向“找市場”、“找門路”向“找政策”、“找靠山”向“找法治”轉變。

孝南區介紹了變局部作戰為全員會戰、變多頭受理為一站服務、變示范創建為地方特色、變要我服務為我要服務“四變”工作法。鄖陽區介紹了審批提速、靶向施策、摒棄陋習三大舉措優化營商環境的經驗。廣水市介紹了打造優化營商環境“1234”工作模式。鐵山區介紹了探索開工建設“零審批”、中介服務“零收費”、監管服務“零縫隙”、竣工驗收“零跑腿”“四零”改革舉措。(張泉)

關鍵詞： 營商環境 網上中介超市 交通糾紛 一站式辦稅服務