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自2021年著手創(chuàng)建天全服務區(qū)加油站青年文明號以來，四川蜀交國儲能源有限公司以“激揚青春講奉獻，揮灑活力促發(fā)展”為創(chuàng)建主題，通過創(chuàng)建“青年文明號”活動來凝聚青年、團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)，有效提升了基層服務水平和服務質(zhì)量，弘揚了當代青年的文明風采。

精心組織創(chuàng)建，開拓創(chuàng)新理念。該公司黨支部高度重視青年文明號創(chuàng)建活動，把創(chuàng)建活動作為提高辦事實效、開展黨團共建的重要載體來抓，成立了“青年文明號”創(chuàng)建領(lǐng)導小組，明確創(chuàng)建目標，制定活動主題、創(chuàng)建計劃、實施方案和保障措施，在組織上、人員上、制度上、經(jīng)費上積極提供保障。同時，將青年文明號創(chuàng)建工作與公司開展的服務技能大賽、服務提升培訓、年末沖刺競賽等活動相結(jié)合，充分展現(xiàn)青年文明號特點和行業(yè)創(chuàng)優(yōu)標準，確保了創(chuàng)建活動扎實有效。

加強陣地建設(shè)，廣泛宣傳動員。建立了“青年文明號活動室”，為青年員工日常開展活動提供了場地，使之成為聯(lián)系青年、服務青年的陣地。大力宣傳創(chuàng)建“青年文明號”活動的重要意義和基本要求，在醒目位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號”等宣傳標語標牌，充分運用加油站LED屏和創(chuàng)建宣傳單，動員廣大青年積極投入到活動中來，形成人人參與的創(chuàng)建氛圍，把創(chuàng)建“青年文明號”活動落到實處，形成特色。

面向廣大顧客，開展優(yōu)質(zhì)服務。以顧客滿意度為工作導向，堅持“穩(wěn)定市場供應、確保質(zhì)優(yōu)量足、倡導綠色發(fā)展、提供優(yōu)質(zhì)服務”的創(chuàng)建承諾，緊緊圍繞打造“更舒心、更安全、更快捷”的優(yōu)質(zhì)服務現(xiàn)場，進一步標準化服務流程，提高服務效能，從服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效果上抓好天全加油站青年文明號的創(chuàng)建工作，讓加油站成為展現(xiàn)蜀交國儲青年風貌的“第一形象窗口”。

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)建活動 優(yōu)質(zhì)服務 有限公司