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近年來，安徽省六安市商務局政務服務窗口立足崗位職能，充分利用現代技術手段，借助“云端”為企業提供更加優質便捷的服務，有力提升行政效能，受到服務對象稱贊。

據了解，六安市商務局政務服務窗口依托安徽政務服務網、皖事通政務服務地圖等平臺，創新全方位24小時全面服務方式，開通電話端、電腦端、移動端和手機端業務辦理，實現企業觸網即有回復、企業有咨詢馬上有應答。

疫情防控期間，政務服務窗口通過“云端”保供穩市場成效突出。4月初，六安市出現新冠肺炎疫情，六安市商務局依托皖事通推出“生活物資供應平臺”，推行線上下單無接觸網格化防疫購物配送模式，先后遴選14家保供企業入駐平臺。

此外，六安市商務局還探索借助“云端”簡政放權。4月份，六安市兩區一縣獲批進入自貿區聯動創新區，該局政務服務窗口積極承接自貿區賦權清單事項，通過商務部業務系統進行數據導入和對接，推動有關事項辦理權限下放，持續開展簡政放權，有力地優化了營商環境。 (楊 洲)

關鍵詞： 生活物資供應平臺 營商環境 防疫購物配送模式 皖事通政務服務