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近日，山東省交通運(yùn)輸廳印發(fā)《山東省高速公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）運(yùn)營(yíng)管理工作指南（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《指南》），建立高速公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化長(zhǎng)效機(jī)制，為全省高速公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理提供總遵循。

(相關(guān)資料圖)

《指南》明確省、市交通運(yùn)輸主管部門和高速公路運(yùn)營(yíng)單位的管理職責(zé)，創(chuàng)新性的建立星級(jí)評(píng)價(jià)及日常評(píng)價(jià)兩套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，日常評(píng)價(jià)頻次更高、重點(diǎn)性更強(qiáng)，并與星級(jí)評(píng)價(jià)掛鉤，夯實(shí)各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門的行業(yè)管理責(zé)任，實(shí)現(xiàn)對(duì)全省高速公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

《指南》全鏈條提出服務(wù)區(qū)從開通到運(yùn)營(yíng)服務(wù)、管理、監(jiān)督、懲戒全過程的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，首次對(duì)貨車服務(wù)保障、無障礙、母嬰、新能源及綠色發(fā)展、應(yīng)急醫(yī)藥箱等人性化服務(wù)，智能化運(yùn)營(yíng)、信息化管理及防疫工作等方面提出運(yùn)營(yíng)管理要求。同時(shí)，鼓勵(lì)各服務(wù)區(qū)根據(jù)地域文化、交旅融合、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，打造旅游特色服務(wù)區(qū)，助力鄉(xiāng)村振興、山東智造、好品山東等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

《指南》的制定出臺(tái)，將有效指導(dǎo)山東各高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位全面查缺補(bǔ)漏，不斷加大投入，持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施改造，加強(qiáng)公共場(chǎng)區(qū)管理，繼續(xù)深化廁所革命，豐富餐飲、商超購物服務(wù)功能，規(guī)范能源補(bǔ)給、車輛維修等服務(wù)，提升基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)全省高速公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）運(yùn)營(yíng)管理水平再上新臺(tái)階。

關(guān)鍵詞： 高速公路 主管部門 交通運(yùn)輸