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“我的貨運從業資格證馬上就要到期，可是人還在長春老家，請問要怎么辦理換證手續？”近日，貨車司機劉師傅致電內蒙古自治區交通運輸廳交通運輸綜合服務窗口。電話那頭，工作人員耐心解答貨運從業資格證換發“跨省通辦”的操作流程。在工作人員的指導下，劉師傅很快完成了換證申請，新的從業資格證將通過郵寄的方式送達本人。

為有效解決道路運輸經營者和從業人員異地辦事面臨的堵點難點問題，去年8月，內蒙古實現運政管理系統與互聯網道路運輸便民政務服務系統對接聯網與業務協同，“跨省通辦”正式落地。一年來，內蒙古辦理道路運輸政務服務“跨省通辦”業務累計超過10萬件，好評率98％。

去年，內蒙古自治區交通運輸廳實現道路旅客運輸、普通貨物運輸以及危險貨物道路運輸駕駛員從業資格證補發、換發、變更、注銷及誠信考核5項高頻事項“跨省通辦”。今年，內蒙古又增加了普通貨物駕駛員從業資格證申請、普通貨物運輸車輛網上年審、道路運輸證部分注銷等8項“跨省通辦”業務。

“跨省通辦”以來，內蒙古自治區交通運輸廳不斷提升服務效率和品質，使業務辦理時效更強、線上線下融合更深、司機知曉度更高、從業人員服務面更廣。過去，管理人員辦理業務需要登錄7個系統開展核驗工作，如今不同系統間數據實時同步更新，凡是能通過共享資源、部門內部共享的材料，不再要求企業和群眾重復提交。

關鍵詞： 道路運輸 交通運輸 內蒙古自治區