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車主要辦理ETC業務，以往要去高速公路出入口，費時費力。為了給ETC用戶提供便利，日前，黑龍江省首個ETC綜合服務中心正式營業，可以辦理綜合業務，為用戶提供“一站式”服務。

2019年，相關部門大力推廣ETC，此間用戶可在銀行辦理ETC開戶業務及設備安裝。但隨著ETC進入常態化運營階段，銀行機構ETC業務逐步弱化，部分網點撤銷或合并辦公，廣大車主申辦ETC或ETC售后服務便利度有所降低。

為此，在黑龍江省交通運輸廳指導下，黑龍江省交通投資集團有限公司權屬三級企業黑龍江省龍通智能電子收費運營發展有限公司試點建設黑龍江省ETC綜合服務中心，構建ETC綜合服務業務協同模式，打造ETC綜合服務網點樣板。并將以此為起點，搭建以高速公路ETC自營服務網點為主節點，收費站ETC便捷服務站為支撐的高速公路ETC服務網絡，融合現有銀行服務網點，逐步實現覆蓋黑龍江省縣級以上的ETC服務網絡。同時組建專業客服團隊，暢通線上線下服務通道，為車主用戶提供優質、高效的一站式服務網點ETC綜合服務。

該ETC綜合服務中心位于哈爾濱市南崗區南直路208-2號，可提供新車申報ETC、原有ETC安裝激活、儲值卡用戶充值、設備檢測與故障更換、信息變更與注銷等ETC業務，以及協調各銀行售后服務工作，協助申辦黑龍江省外ETC用戶售后等業務。另外，齊嫩高速、北黑高速等56處高速公路收費站也具備線下快捷申報ETC業務條件，可解決車主用戶在高速通行過程中的ETC相關問題。

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