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柳工裝載機(jī)一直力爭以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的服務(wù)領(lǐng)跑行業(yè)，近期，服務(wù)管理部從全國選拔培育電裝服務(wù)工程師專家，舉辦了第一期電動(dòng)裝載機(jī)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證特訓(xùn)營，旨在為客戶提供行業(yè)一流的電裝售后服務(wù)，將柳工電動(dòng)裝載機(jī)的客戶體驗(yàn)做到極致。

本次特訓(xùn)營是一次高強(qiáng)度、高素質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)的服務(wù)專家認(rèn)證培訓(xùn)，綜合了柳工裝載機(jī)服務(wù)、研發(fā)雄厚的師資力量，是首次對全國電裝服務(wù)技術(shù)專家的一次集訓(xùn)考核。裝載機(jī)服務(wù)管理部對電裝服務(wù)工程師的技能水平、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)能力、擅長領(lǐng)域等多維度考量，在全國裝載機(jī)服務(wù)技術(shù)精英團(tuán)隊(duì)優(yōu)中選優(yōu)，挑出最終的特訓(xùn)營學(xué)員，為更好保障電裝售后服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

電裝服務(wù)特訓(xùn)營將理論與實(shí)操充分結(jié)合，通過車間實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保學(xué)員能快速直觀地了解重點(diǎn)零部件及各系統(tǒng)的操作，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的實(shí)際應(yīng)用成效。

經(jīng)過了重重考核選拔，裝載機(jī)服務(wù)管理部官方授權(quán)認(rèn)證了首支電裝服務(wù)鐵軍。這支服務(wù)鐵軍將帶著專業(yè)高效，熱情周到的服務(wù)，為客戶提供更全面的解決方案，保障客戶設(shè)備全生命周期的正常運(yùn)行。

未來，他們將秉持著“365天全年無休，24小時(shí)實(shí)時(shí)在線，12小時(shí)極速完工”的服務(wù)承諾奔赴一線，解決電裝客戶的后顧之憂。

柳工裝載機(jī)始終堅(jiān)持以實(shí)際行動(dòng)踐行“極速賦能，暢享無憂”的服務(wù)品牌內(nèi)涵，不斷為客戶打造超越期待的高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

關(guān)鍵詞： 售后服務(wù) 為客戶提供 官方授權(quán)