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(資料圖)

時(shí)間見證價(jià)值，服務(wù)萬里隨行。2022年8月8日，三一重起再次吹響服務(wù)集結(jié)號(hào)，開啟新一年的服務(wù)征程。三一重起董事長(zhǎng)孫新良、總經(jīng)理周國(guó)元出席出征儀式，全國(guó)各代理商、供應(yīng)商、900多名服務(wù)工程師，1000臺(tái)服務(wù)車輛線上集結(jié)。

隨著一聲“出征”號(hào)令，這場(chǎng)為客戶保駕護(hù)航的新征程正式吹響號(hào)角。汽笛鳴響，全國(guó)各戰(zhàn)區(qū)的服務(wù)將士同時(shí)發(fā)車，踏上新的征程。

▲ 三一重起事業(yè)部總經(jīng)理周國(guó)元宣布出征

此次服務(wù)萬里行活動(dòng)在往屆基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新升級(jí)，全面提升活動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和效率，以永不懈怠的精神狀態(tài)、一往無前的服務(wù)姿態(tài)，踐行著“一切為了客戶”的宗旨。

為期約120天，重點(diǎn)圍繞設(shè)備使用情況，售后服務(wù)需求，設(shè)備配件需求等展開六大主題活動(dòng)。本次服務(wù)萬里行計(jì)劃為近2000多臺(tái)塔機(jī)設(shè)備、電動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行全方位的免費(fèi)的定制化設(shè)備巡檢服務(wù)，以保障不同客戶、不同設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。

此外，還將全國(guó)同步開啟“九星機(jī)長(zhǎng)”活動(dòng)，評(píng)選出1000名三一設(shè)備優(yōu)秀操作手，并為用戶提供細(xì)致、全面的安全操作與維保知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，傳遞設(shè)備操作、保養(yǎng)及維護(hù)的技巧，提高設(shè)備使用效率。

同時(shí)，活動(dòng)將持續(xù)加大數(shù)字化方面投入，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，降低客戶運(yùn)營(yíng)成本。

回首過往，2010年三一重起在業(yè)界率先發(fā)起了“服務(wù)萬里行”活動(dòng)，并將之打造成行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“一張名片”。風(fēng)雨不懼，砥礪前行十三載，三一重起服務(wù)萬里行始終秉承“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，堅(jiān)持從幫助客戶經(jīng)營(yíng)、解決問題的角度出發(fā)，用實(shí)際行動(dòng)回饋用戶。

每一次出征，都是夢(mèng)想的啟航。三一服務(wù)人翻過一座座高山，越過一條條河流，不斷深入一線，了解客戶需求，解決設(shè)備問題。十三載是新的開始，又是對(duì)過去的承接，更是對(duì)未來的承諾，今年，他們將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)踐行三一服務(wù)承諾，用專業(yè)和信念傳承這段匠心服務(wù)之旅。

關(guān)鍵詞： 實(shí)際行動(dòng) 售后服務(wù) 運(yùn)行狀態(tài)