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湖州，浙江省轄地級市，是長江三角洲中心區城市、上海大都市圈和杭州都市圈重要城市、環杭州灣大灣區核心城市、G60科創走廊中心城市，地處浙江北部，浙蘇皖三省交匯處，東鄰嘉興，南接杭州，西鄰安徽宣城，北瀕太湖，與江蘇無錫、蘇州隔湖相望。

湖州市

11月初，德基機械與華東地區代理商浙江立洋機械有限公司合作，在浙江省湖州市建立了應急配件中轉中心，該中心作為德基機械在華東地區的副備件庫，常年儲備超百萬的零配件，從而可以縮短從華北地區到華東和華南地區的物流配送時間；華東配件中轉中心的設立，將為華東和華南地區的配件供應效率帶來很大程度的提高，緩解客戶由于配件供應不及時造成的延工、停產等突發情況。

(相關資料圖)

德基機械湖州配件庫

德基機械自成立以來，已銷售700余套瀝青攪拌站，配件供應作為“飛達服務”全生命服務周期里的重要一環，公司在配件的安全庫存、訂單滿足，及時交付等方面都做了很大程度的改進，從客戶角度考慮問題，是公司做配件供應的指導思想。

德基機械廊坊配件庫

在一些特殊情況下，一個零部件的缺陷很可能會造成一臺攪拌站無法正常生產，“一個部件就是一臺設備”，如果不能及時交付，那不僅僅是客戶的后場設備停產，包括負責周轉運輸的車輛，前場的攤鋪、碾壓以及工人，都會被動的停滯不前，對我們客戶來講，損失少則幾萬，多則幾十萬，尤其是如果遇到關鍵項目的攻堅時期，更會造成非常不利的影響。

海外配件庫

一直以來，德基機械“飛達服務”團隊站在客戶角度上，想盡一切辦法保障每一臺調試好的設備可以正常運轉；用一句通俗的話講，就是德基機械想方設法地做到“讓您買的放心，用的省心”，而且：“關鍵時候絕不會掉鏈子”。

年復一年又一年，轉眼疫情已三年。疫情雖然阻礙了出行，為我們和客戶見面增加了難度，但未能阻擋我們德基人為客戶服務的決心和熱忱，德基人決心要在這艱難的苦行期爭做業內最靚的仔。自公司推出“飛達服務”以來，德基機械對客戶服務需求的響應速度，響應效果都有了質的提高，整個公司都視“客戶現場需求為核心”為第一宗旨，服務不光是配改部、工程部的事情，而是全公司所有部門的事情，這一理念已貫徹到整個公司的員工思想中。

德基機械，專業專注！飛達服務，服務必達！

關鍵詞： 華東地區 客戶服務 華南地區