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【資料圖】

“有你在山推，我買(mǎi)挖掘機(jī)就一定選山推”——來(lái)自湖南的胡老板說(shuō)道。這樣一句簡(jiǎn)單樸實(shí)的評(píng)價(jià)，表達(dá)了對(duì)湖南欣眾服務(wù)工程師羅誼的高度認(rèn)可。

羅師傅從事挖掘機(jī)服務(wù)工作已有14年，日積月累的工作經(jīng)驗(yàn)，游刃有余的維修技術(shù)，讓他成為常德區(qū)域的“頂梁柱”。只要客戶有需求，隨時(shí)隨地，即使節(jié)假日他都會(huì)第一時(shí)間趕去為客戶排憂解難，真正做到了“想客戶之所想，急客戶之所急”。

2023年7月2日凌晨，羅師傅接到客戶來(lái)電，得知胡老板的SE210W設(shè)備出現(xiàn)一些小問(wèn)題暫停施工，為了不耽誤其施工進(jìn)度，他立刻趕往施工地點(diǎn)，在黑夜中頭頂光束，以一己之力，歷時(shí)1個(gè)半小時(shí)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行了細(xì)致的全面檢查，排除問(wèn)題，讓設(shè)備恢復(fù)作業(yè)后，才拖著疲憊的身體返程休息。

作為山推服務(wù)人員，羅師傅在自己平凡的崗位上，用自己的專業(yè)技能和敬業(yè)態(tài)度書(shū)寫(xiě)著不平凡的故事。山推將繼續(xù)秉承“客戶滿意是我們的宗旨”的服務(wù)理念，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

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