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黃岡日報訊 （通訊員何文燦 樊繁 姚宇欣）“多虧你們及時制止，我才守住這3萬元！太感謝你們了！”6月25日，羅田客戶李女士激動地說。

當(dāng)日下午，李女士到羅田農(nóng)行勝利支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，言行異常，引起大堂經(jīng)理的警覺，便上前詢問情況，李女士稱其急需辦理一筆30000元轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。為保障客戶資金安全，大堂經(jīng)理進(jìn)一步向其了解轉(zhuǎn)款用途，表示用途不明無法受理轉(zhuǎn)賬后，李女士才說出自己正在向一投資平臺轉(zhuǎn)賬，并透露轉(zhuǎn)賬當(dāng)天便可回本，溝通期間該客戶手機(jī)一直處于對外通話狀態(tài)。

大堂經(jīng)理斷定，李女士正在陷入一起典型的高收益理財類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。通過向其普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識、講解公安機(jī)關(guān)通報的詐騙案例、分析常見詐騙手段并反復(fù)勸說后，李女士最終打消了轉(zhuǎn)賬念頭。

一直以來，該行要求網(wǎng)點工作人員盡職履責(zé)，對客戶賬戶使用、日常轉(zhuǎn)賬等相關(guān)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行盡職提醒，充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地宣傳作用，將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、保護(hù)客戶的“錢袋子”落到實處，切實筑牢客戶資金安全“防護(hù)墻”。

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