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“這RPA機(jī)器人真是個(gè)好幫手，能自動(dòng)篩選專變、公變電流電壓異常數(shù)據(jù)，幫助我們完成重復(fù)化、標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)，快速且準(zhǔn)確，有效提升了工作效率。”近日，國(guó)網(wǎng)利川市供電公司營(yíng)銷部員工看著RPA工位篩選出的異常數(shù)據(jù)贊嘆不已。

今年初起，利川市供電公司組建RPA數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)銷指標(biāo)分析中進(jìn)行試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控分析。此流程運(yùn)用后，有效排查出專變計(jì)量異常客戶4戶，追補(bǔ)電費(fèi)上萬(wàn)元。

同時(shí)，RPA數(shù)字化團(tuán)隊(duì)還開(kāi)拓創(chuàng)新，編制RPA流程對(duì)低壓公變臺(tái)區(qū)電流電壓進(jìn)行監(jiān)控，從而主動(dòng)排查計(jì)量異常臺(tái)區(qū)，及時(shí)進(jìn)行處理。截至目前，已編寫(xiě)臨時(shí)流程10余條，有效節(jié)省人工10余人次，達(dá)到了基層減負(fù)的效果。

利川市供電公司負(fù)責(zé)人表示，將加大RPA技術(shù)推廣應(yīng)用與技術(shù)培訓(xùn)力度，編寫(xiě)更多業(yè)務(wù)方面的RPA流程，形成一批可推廣可復(fù)制的成果，助力RPA等數(shù)字化技術(shù)在各基層班組上運(yùn)用，為基層減負(fù)。(羅依林 李劍平)

關(guān)鍵詞： 供電公司 數(shù)字化技術(shù) 基層減負(fù) 營(yíng)銷指標(biāo)