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國家郵政局31日印發疫情防控期間營業網點操作規范。規范提出，由于郵件快件消毒等因素，生冷鮮物品不建議在此期間交寄。

規范指出，快遞即將恢復生產，各地要指導基層營業網點做好疫情防控工作。營業人員收寄物品類郵件快件時要嚴格驗視內件，進行實名收寄。嚴禁收寄野生動物，避免禁寄物品流入寄遞渠道。個人寄往疫情重點地區的醫療用品、用具和藥品等，要在系統中錄入交寄物品內件屬性，并進行妥善包裝，確保郵件快件寄遞安全。

在疫情防控方面，要求人員上崗前，要準確測量體溫，體溫正常方可上崗。上崗期間，營業人員要正確佩戴醫用口罩，各類用品用具要進行消毒，處理郵件快件后雙手要消毒并用流水清洗。營業場所要消毒，保持通風換氣。客戶進入營業網點要通過體溫測試。對于未戴口罩的客戶，要勸說其正確佩戴口罩。

對有投遞服務的網點，要根據當地政府部門防控疫情的要求，做好投遞作業安排，切實保證郵件快件的及時投遞。投遞人員要正確佩戴口罩做好防護，到崗和歸班都要進行體溫檢測。在投交郵件快件前要與收件人電話聯系，確定投交方式，盡可能投送至智能快件箱，避免感染風險。

嚴格執行日報告制度。目前正常運營的網點每天要向上級報告營業人員身體有無異常情況，如營業人員或其家屬出現疑似病情，要及時安排就診，嚴格遵照醫囑治療，網點立即暫停業務。有確診病例的，要對密切接觸人群進行感染排查，并第一時間報告當地政府、上級部門和當地郵政管理部門，杜絕瞞報、謊報等情況發生。

規范還就安排假期及節后網點正常生產做了要求。營業網點員工春節后上班工作，要按照地方政府通知要求來統籌安排，如網點有因疫情不能及時返回或上班的員工，立即報告上級部門及時調配人員替崗。(記者趙文君)

關鍵詞： 國家郵政局