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陳鐵堅介紹，隨著中國工程建設的出海，越來越多的中國吊裝企業走向海外，同時隨著中聯重科海外銷售的迅猛發展，全球有了越來越多的中聯客戶。中聯重科正加速用“地球村思維”推進海外服務，構建基于端對端、數字化、本土化的海外服務體系，目前已在阿聯酋、巴西、印度等地設立了近20個海外零部件備件庫，覆蓋全球重點國家和地區，擁有近200個服務網點，建構了全球化的分布式物流網絡及零配件供應體系，讓服務始終與設備同在。

▲中聯重科工起常務副總經理陳鐵堅致辭

中聯重科正在全球開展高價值的服務活動，用行動實踐“以客戶為中心，為客戶創造價值”的服務理念。此次中聯重科工起在國內的萬里行活動覆蓋客戶1500家，包含客戶拜訪與調研、設備免費巡檢、疑難問題處理、設備安全操作與維護保養培訓等；海外萬里行活動將以區域駐點服務工程師、海外服務備件部人員為服務主力軍，行程將覆蓋35個重點國家。國內外同步啟動、多方聯動，形成強大的全球服務保障網絡。

▲中聯重科在非洲剛果進行設備巡檢

所念隔山海，山海皆可行。儀式上，來自全球的中聯重科工起服務代表上臺宣誓，鄭重接過“誠服務·心關愛”的服務大旗。在熱烈的掌聲中，中聯重科服務將士再次踏上征程，將用殷實腳步丈量大地，用至誠服務詮釋價值！

▲國內、海外各大區代表上臺宣誓

▲中聯重科工起全球服務萬里行出發