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當2013年4月，好司機活動啟動時，沒人想到它能連續(xù)舉辦十年，沒人想到它能在多個國家落地推廣，沒人想到它的生命力這么頑強。

時代背景：擦亮行業(yè)前行的路標

【資料圖】

21世紀以來，在基礎建設大潮推動下，中國工程機械行業(yè)全面發(fā)力，從產品、技術，到營銷、服務，各方面奮勇爭先，實現彎道超車，逐漸掌握主動權與話語權，形成多個家喻戶曉、全球知名的工程機械品牌。

長達20多年的沖刺猛跑，除一往無前的氣勢和披肝瀝膽的付出，還要保證不跑偏、不犯錯，始終走在正確道路上。但市場變化風云莫測，經濟周期跌宕起伏，只有那些基因最優(yōu)秀、內心強大的企業(yè)，才能在保持速度與航向的同時，不斷探索新價值、新模式，為中國經濟貢獻新思維、新動能。

持續(xù)十年的臨工好司機活動，就是這樣的標桿性探索成果，它已成為工程機械行業(yè)的新路標、中國制造的新商道。

發(fā)出信號：從關注設備到關注用戶

好司機活動誕生于兩輪大周期之間。一方面銷量高速增長導致市場過熱，廠商與客戶都在快速生長，遭遇需求驟降時，不得不猛踩剎車，無數人折戟沉沙，大批明星企業(yè)黯然離場。

回首當年，行業(yè)發(fā)展充滿不確定性，主流廠商在激進與保守間糾結，很多從業(yè)者陷入迷惘，每個人都知道唯有創(chuàng)新才能突破前行，卻發(fā)現前方已然沒有“石頭”可摸，未來之路只能靠自己探索。

好司機活動就是在這種背景下啟動的。2013年，一場酣暢淋漓的大型公益活動覆蓋大江南北，率先打出“中國好司機”旗號，在社會上掀起“人人爭當好司機”熱潮，給工程機械行業(yè)帶來極大震撼，無論廠商、經銷商還是經營者、從業(yè)者，都仿佛從中看到一條通向未來之路，隨著好司機活動的持續(xù)開展，這條路越來越清晰。

好司機活動聚焦工程機械操作手，率先從關注設備到關注人，對外發(fā)出明確信號，終端用戶才是工程機械行業(yè)最重要、最需要關注的目標，回歸“以客戶為中心”的商業(yè)邏輯，真正從“賣方心態(tài)”轉變?yōu)椤百I方心態(tài)”，參照好司機活動開創(chuàng)的模式，不斷下沉到終端用戶身邊，深入了解他們的需求與體驗，幫忙解決實際問題、克服各種困難，和工程機械經營者、使用者共同成長，才能徹底消除人們對國產品牌的呆板印象，源源不斷地把用戶轉化為客戶。

勇開新局：以人為本驅動彎道超車

十年，中國工程機械行業(yè)呈現出全新面貌，基本拋開對國際品牌的全方位模仿，而是牢牢抓住客戶需求，不斷強化自身的優(yōu)勢與特色，通過售后服務、客戶關系實現彎道超車，在這方面，好司機活動先行一步，功不可沒。

好司機活動以專業(yè)培訓與職業(yè)技能鑒定為基礎，率先推動操作手向職業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展，呼吁經營者為操作手辦理社保，提升職業(yè)保障，推廣節(jié)能環(huán)保產品，倡導專業(yè)精神與職業(yè)道德，向社會輸出正能量。這些理念要早于國家相關政策，且覆蓋產業(yè)下游多種應用場景，包括大型企業(yè)的工程機械車隊、專業(yè)建筑公司、施工企業(yè)、租賃公司、個體經營者、熟練操作手、學徒司機等，在好司機活動的直接示范與大力傳播推動下，為廣大從業(yè)者指明了生存發(fā)展、轉型升級的方向。

隨著行業(yè)管理逐漸完善，和國家對節(jié)能環(huán)保日益重視，好司機的學員，在正規(guī)化、專業(yè)化及節(jié)能環(huán)保等方面獲得先發(fā)優(yōu)勢，產生更強的競爭力。部分學員通過聚焦細分市場、創(chuàng)辦租賃公司、開展合作經營等方式，迅速擴大經營規(guī)模，成為冉冉升起的新興力量。好司機學員的成功或優(yōu)勢，經過后續(xù)傳播及口口相傳，帶動大批從業(yè)者走上相同或相似的發(fā)展道路，對提升行業(yè)職業(yè)化水平，增進基層勞動者整體素質，好司機活動都起到示范引領與推波助瀾的良好作用。

實踐驅動：提升全體系運營能力

十年來，好司機活動覆蓋全國，從中心城市逐漸下沉到三四線，進入礦山、港口、鐵路、鋼廠等工況，到操作手最需要的地方去，把普及好司機理念和區(qū)域特點相結合，打造一場又一場令人難忘的精彩活動。通過一場場活動，向經銷商及員工不斷灌輸“以客戶為中心”、“全程全心服務”、為客戶創(chuàng)造價值、回報社會等理念，在活動中提升經銷商的服務能力、運營能力、溝通能力。

全球破圈：輸出中國品牌共贏理念

好司機活動最出乎意料的成果，是理念和模式成功輸出海外，成為具有全球影響的公益活動。2015年啟動泰國好司機，獲得泰國政府及社會各界點贊；此后東歐好司機連續(xù)舉辦六屆，促使當地從業(yè)者高度認可中國品牌；2022年，哈薩克斯坦好司機順利開幕，未來將在中亞、中東等多個國家展開。

好司機活動關懷一線勞動者、提升操作技能、普及節(jié)能環(huán)保、倡導公益事業(yè)等思路，與世界各國主流觀念完全契合，落地實施不存在認知障礙，天生具有國際化基因。好司機活動成功出海，樹立品牌自信、活動自信，激勵了眾多中國企業(yè)，在開拓全球市場中，把中國理念、中國模式、中國關懷等經驗，和當地市場充分結合，極大提升了中國制造的海外競爭力。

堅守初心：向上向善永不止步

好司機活動，始于臨工對工程機械操作手的關懷，從活動初期的轟動效應，到連續(xù)十年的堅守與付出，形成極為堅韌的理念動能與向上向善的活動勢能，像燦爛星辰般劃過行業(yè)天空，為埋頭苦干的人們照亮了前行道路。

時代大潮風起云涌，隨著未來趨勢逐漸明朗，各大廠商與終端用戶逐步“覺醒”，好司機活動繼續(xù)前行，永不止步，作為一直在“破圈”的公益活動，它的存在本身就是一種證明，繼續(xù)向社會傳播信心與信念，傳遞一種類似于石油人、鐵路人、電業(yè)人的行業(yè)特質，塑造中國勞動者的高大形象，吸引全球操作手向我看齊。

工程機械行業(yè)需要好司機，一直培養(yǎng)好司機，永遠倡導好司機，歡迎有志于當好司機的年輕人加入行業(yè)，期待更多從業(yè)者成為好司機，讓好司機成為大國重器、基建狂魔的另一個標簽，讓世界更加信賴中國工程機械，信賴中國勞動者。

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